1. Chọn sản phẩm
Truy cập trang chủ hoặc danh mục sản phẩm, chọn mặt hàng bạn quan tâm.
Nếu sản phẩm có phân loại (phiên bản, tùy chọn kèm theo), vui lòng chọn đủ thông tin trước khi thêm vào giỏ — hệ thống sẽ hiển thị giá và tình trạng tồn kho tương ứng.
2. Giỏ hàng
- Bấm biểu tượng giỏ hàng trên thanh menu để xem các dòng đã thêm.
- Điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm không còn nhu cầu.
- Khi sẵn sàng thanh toán, chọn «Tiến hành đặt hàng» (checkout).
3. Thanh toán & thông tin giao hàng
Tại trang checkout, điền họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ nhận hàng (tỉnh/thành, quận/huyện, phường/xã, địa chỉ chi tiết).
Kiểm tra lại danh sách sản phẩm, phí vận chuyển (nếu có) và tổng thanh toán trước khi gửi đơn.
- Thông tin khách hàng có thể được ghi nhớ trên trình duyệt để lần mua sau thuận tiện hơn.
- Sau khi gửi thành công, bạn nhận mã đơn hàng (dạng SQ-xxxxxx) — vui lòng lưu lại để tra cứu.
4. Xác nhận & giao hàng
Đội ngũ Sơn Quân Audio sẽ xác nhận đơn và liên hệ qua số điện thoại hoặc email bạn đã cung cấp khi cần làm rõ thông tin hoặc phí ship.
Thời gian chuẩn bị và giao hàng phụ thuộc kho tồn, địa chỉ nhận và đơn vị vận chuyển; nhân viên sẽ thông báo cụ thể khi xác nhận đơn.
5. Sau khi mua — bảo hành & hỗ trợ
- Tra cứu tiến độ bảo hành tại mục «Tra cứu bảo hành» trên website.
- Gửi yêu cầu bảo hành mới tại «Yêu cầu bảo hành» nếu sản phẩm gặp sự cố trong thời hạn bảo hành.
- Xem thêm «Chính sách đổi trả» và «Hỗ trợ kỹ thuật» (bài viết hướng dẫn) trên cửa hàng.
6. Liên hệ
Hotline: 0977 241 020 — Email: contact@sonquansolutions.com
Địa chỉ: 35D Bế Văn Đàn, Quy Nhơn, Bình Định. Giờ làm việc: 8:00 – 17:30 (Thứ 2 – Thứ 7).